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大班 网络教育的最后一战?

发布于:2020-12-27

科技新知原创

作者|易页面编辑器|襄阳

黄喆患有“30岁焦虑症”,从北京乘三四线回到家乡。本来想逃离北上广放松一下,但是找工作的压力又不会轻易放过他,尤其是最近发生了一件怪事。

为了找一份轻松的工作,黄喆经常受到一家大型互联网教育公司的骚扰。

“他们的HR感觉和销售一样。他们直接在Boss录用我,问我要不要面试什么导师。我连教师资格证都没有。我从来没有当过老师。”第二个和尚有点不解,黄喆试探性的加了一个HR微信,因为头像是他喜欢的类型,马上被拉进了面试群。

没多久HR小姐就私下给他发了几份文件。我打开一看,原来是面试问答。

黄喆大吃一惊。他在职场待了快十年了,这是他第一次遇到这种面试经历。他一直很谨慎,以为自己掉进了求职陷阱,却不知道这就是K12双师班商业轨道的现状。

10月,网络媒体上一篇以一家网络教育公司起家的文章透露,一个不知名的导师年薪只有8万,却要承担150万的续约KPI。一石激起千层浪,导师这个职业一下子挤进了网上的TOP3帖子,和快递哥,网络车长一个名字。

头衔是老师,工作却既要背销售业绩,更像是售后客服,辅导老师这一“缝合怪”般的职业,就诞生于2020年各路明星资本竞相追逐的新赛道——在线双师大班课。

当“利润”二字一马当先,“大班”的爆发名副其实,它在资本市场上的亮丽表现。

2020年前三季度,K12采用“大班”模式的营收同比增长356.5%,市值飙升200亿美元,一度超过新东方。

被美国的卖空机构打压后,腰后依然没有下滑,谁学CFO也出言嘲讽:“他们根本看不懂大班模式。”

猿家教、作业帮等新的网络名人教育品牌切入双师大学课堂轨道,频频听到融资消息。Ape Counseling在风险投资领域开创了G轮、G1轮、G2轮融资,其估值几乎等于从任何人那里学到的市值。

且不说,早在2015年,我们就尝试探索双师模式的教学培训行业龙头新东方,在防范后来者追逐的同时,收获市场的早期红利。今年以来,营销投入增加,持续多个季度的利润不得不扭亏为盈。

自2018年国内投资热潮逐渐冷却后,如此令人咋舌的资本大戏,让人恍惚回到了若干年前的“百团大战”、“OTA三国杀”。在这一轮的资本无情席卷过后,国内的在线教育市场格局或许迎来终盘。

双师大班课,真的要成为在线教育的终局之战了吗?

01 技术驱动在线教育转弯

中国网络教育的起源可以追溯到20世纪末。除了国家牵头的高校搭建的一系列远程教育平台,市场化的行业行动只是2000年新东方网校的上线。而传统培训利润支撑的网校模式,探索了近十年。

2010年后,美国可汗学院发明的大规模开放在线课程模式MOOC(海量开放在线课程)对国内从业者产生了深远的影响。当时互联网巨头腾讯、网易、百度、新浪都纷纷布局,网络教育第一次成为资本的宠儿。

据统计,仅2013年,中国就建立了近1000家在线教育机构。但单纯看录制的课程或知识视频,并不能动摇传统教育培训模式的地位。即将到来的“玩家”必须渡海展示自己的能力,寻求生存之道。

线上教学不如线上教学有效。依靠技术优势争取服务是互联网公司的天然基因。一时间各种网络学校和学习工具平台应运而生。离线上课,在线打卡,刷题,搜索信息,名师答疑,成为00后学生的标准。

在线教育成为了传统教培的补充和附庸。

猿猴题库,猿猴辅导的第一个产品,网易有道词典,都是在当时的市场背景下诞生的。然而,像新东方这样的传统教学和培训机构在这方面前景看好

资本对在线教育的第二个青睐,是在直播技术成熟应用之后。实时互动直播平台瞬间帮助在线教育实现教学效果的超越,大概是由于心理补偿机制,在线教育企业把一对一的教师教学模式放到了神坛上。

名师这种稀缺资源,历来是教育市场上的痛点。

尤其是在线外语培训,外教低成本的特点让很多像VIPKID这样的独角兽企业跑不出轨道。而其他学科名师的高成本,再加上愿意为高价1比1模式付费的用户规模,完全限制了在线教育行业的上限。

无论是用免费工具平台圈广大用户,还是卖流量自娱,还是用高成本高LTV(用户终身价值)的产品只服务小规模客户,这都不是在线教育背后的资本想要的结果。

想要鲤鱼跃龙门,网络教育需要为商业价值挖掘添柴。

柴,名为“大班”,已经来了。经过从业者五年的探索,双师大班课模式在一定程度上找到一个平衡点,解决了小班产品成本高昂和大班服务效果平庸的两极化难题。

“双师型教师”之一是著名讲师,负责通过直播平台进行实时互动教学。首节直播课的容量可以达到几千人,相比一对一的模式大大摊薄了成本。

这一点和以前的大班模式没什么区别,不能完全保证教学效果。重点在于“双师”中另一位老师的导师。

导师负责课前与学生和家长沟通需求和收集问题,监督学生到校和批改作业,课后总结成绩并及时反馈。

这种一站式的标准化服务,彻底颠覆了K12付费学生家长的消费体验。“大班授课,小班管理,一对一辅导”完美地为大班产品营造了小班的感觉。

成本方大幅降低,高利润空间带来的客户单价下调,一下子打击了对1V1名师教的产品望而却步的家长们。“双师型大学班”的模式引爆了网络教育行业也就不足为奇了。

02 疫情和资本摁下双倍加速

2020年的疫情降低了整个在线教育行业的责任。政府号召“停课不学”。几乎所有的教育品牌都推出了自己的免费直播课程计划,顺便也给电话会议平台带来了火。

疫情的影响并不遥远,但人们发现熟悉的综艺节目发生了变化。冠名赞助商不再是以前的手机品牌大战,而是一成不变的成为猿导师,字节跳动的瓜瓜龙,跟谁学的高级班,跟网易的精品课程。

在现场装车平台上,罗永浩颤音为斑马AI班拿货,15分钟内卖出10084门英雄/思考双周体验课。斑马AI班也属于赞助央视春晚和北京冬奥会的猿猴辅导产品矩阵。

天价的品牌投放,亏本的渠道转化,国内在线教育行业乱成了一锅粥。界面教育曾有报道称,部分龙头企业给出的暑期推广预算超过10亿,比去年同期高出20%。

只高出20%,也就是说这场营销战的第一枪早在去年就开始了。如果疫情是按加速键,那么按启动键的只有资本。

根据中科院今年7月发布的《中国K12在线教育市场调研及用户消费报告》预测,2022年整个在线教育行业的市场规模将超过5400亿元,其中K12分支将超过1500亿元。

K12在线教育的市场渗透率在2019年三个明显点上升到15%,然后在疫情期间达到85%的峰值。虽然疫情以悬崖式下降结束,但复苏趋势正在加速,目前达到55%左右。

早期资本的布局被疫情这个放大镜照射后,再想拦住后来的眼红者,已经变得再无可能了。

资本的作用首先体现在上市公司,本来应该向三条产品线学习,侧重3-8岁儿童教育的早期启蒙,侧重K12业务的高速课堂,应该为成人教育服务。双师学校班模式取得巨大成绩后,毅然开辟业务线,整合品牌押注K12。

财务报告

随后,泗水发布了一份研究报告,称他们分析的54065名用户中,至少有73.2%是机器人,学生和老师的IP重合度高达28.2%。所以怀疑至少80%的向任何人学习的收益是假的,很可能超过90%。

遭受三次和五次“空袭”的人的市值稳定在124亿美元左右。

K12后续补习也受到“4亿用户”口号的深度质疑,退费难、删评论难的舆论风暴继续发酵。但是用户的声音并不能影响资本的决策,ape辅导经过几轮融资的估值已经达到155亿美元。

与备受瞩目的互联网企业不同,教学培训行业的两位传统领军人物新东方和美好未来,悄然享受着K12双师型大学课堂模式的红利。但是面对年轻一代的激烈追求,市场成本也在上升。

财报的暂时亏损,并不能阻挡二级市场的热情。新东方市值一度落后后,稳步前行,继续保持行业第三。

剔除中国的公共教育,未来413亿美元的市值才是目前真正的K12霸主,其560万的正价班学生位列行业第一。

回到双师大学课堂模式的关键指标,ape导师在《第一财经》的一次采访中说,80%的续课率是目前行业模式的安全线,但他刚刚达到75%。

跟谁学着在外声轰炸同行,指责各家对于续保率的统计标准不一致,却声称自己的高端优质课程产品续保率已经达到90%。

从以往的数据来看,多方研究机构判断,美好未来的更新率一直保持在80%-90%之间,多年积累的深度品牌力贡献很大。

资本的目标是显而易见的,颠覆现有的教学和培养模式或者燃烧美好的未来和新东方。那么,继续砸钱直到对手崩溃,上市或者并购才是盈利的最佳选择。

03 “ 剩 ” 为王还是市场循环

网络教育也不是没有资本的洗礼。从前面的梳理中不难发现,资本其实在这条轨道上已经跌了两次。关于为什么大班可能成为决战,有两个信号值得参考。

艾媒体数据中心统计发现

从2015年的1.7亿人到2020年的1.6亿人,虽然下降速度不快,但趋势已经出现。目前,市场规模的上限只取决于渗透率的不断提高。

中国K12群体规模从2015年开始便逐年下滑,这也与国内年轻人群体的婚育现状相关。2019年7月上映,《关于规范校外线上培训的实施意见》;9月,教育部等11个部门联合发文《关于促进在线教育健康发展的指导意见》。野蛮增长和快速扩张的边界就在眼前。

第二个信号就是教育行业正在逐步进入“国管区”。

资本互相竞争,两败俱伤,不是一个好的结局。一方卖出高价套利,一方垄断市场提价,这是更符合博弈论的最佳选择,也是资本巨头在过去其他行业的战争之后唯一的未来。

教育行业的产品和服务具有排他性、长周期性和滞后效应的特点,这也导致市场用户在做出消费决策时存在巨大的沉没成本。父母的决定甚至可能影响孩子的生活。

经中科院调查发现,家长在选择教育品牌时,首先考虑的因素是品牌。这也是新东方、好未来等老式教学培训领导能稳定获得客户的原因。

和谁一起学习和辅导这些互联网玩家,他们深谙社会裂变和口碑营销的体系,再加上工具平台用户的沉淀。资本的一点点提振都会给行业前辈带来压力,这是有道理的。

两军对峙后,取长补短,争学是合理的。业内的老鸟们开始学习新的玩法,以后也把pat开发成工具产品;孟心柏也向大哥们致敬。教师培训和教研制度的发展不仅需要积累

竞争带来的是产品的优化,服务的改善,价格的降低,换来的是市场规模的不断扩大,而不是透支下一代的未来。

在跟谁学类型企业的社交流量红利消耗殆尽,猿辅导类型品牌的工具平台红利价值榨干之后,在线教育将真正进入与传统教培短兵相接、刺刀见红的阶段。

至少在双师在线班的产品上,教育更是关乎国家、社会、民生的根基事业,一方面鼓吹公立教育素质化让位,一方面刻意向家长群体贩卖焦虑,这种出发点不正的市场竞争行为政府不会放任自流。

(文中的人物都是假名)

决定续报率的应该是整体教育服务提供的价值效果,而不是那一个个辅导老师打不完的家访电话。