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记者观察|警惕社区团购“拿一把羊毛留一根鸡毛”

发布于:2020-12-15

中信经纬客户端12月15日(长涛)网上社区团购近日站在了舆论。不仅如此,还在工业和资本层面引起了很多反应。一时间,关于社区团购最终会不会是“一地鸡毛”的讨论层出不穷。

目前,社区团购还处于初期阶段。在补贴的诱惑下,“次日预售”的模式是否是真实需求,还有待考证。需要警惕的是,一些玩家用社区团购的概念给资本市场讲了一个“生动的故事”,不愿意打,补贴战难以维持,最后只能留给供应商、销售商、消费者。

需要更加警惕的是,社区团购再次演变成一两个巨头的垄断游戏,“吃别人的终究要吐出来”,最后供应商和消费者都“困”在模式里,却被平台“砸羊毛”。

回过头来看,因为疫情而重新诞生的社区团购,其实因为互联网巨头的进入而再次成为焦点。换句话说,部分用户对社区团购的新需求并不是来自现实生活的需要,而是被互联网巨头的刺激逼出来的。

有人描述过互联网巨头们带着资金入市,重金补贴,大规模招聘,从现场走下来“抢饭吃”的画面,和每个窗口到来的前夕很像。现阶段,补贴是推动社区团购拓展地盘的有力武器。这一招对于这些以补贴起家的互联网公司来说并不陌生,甚至可以算是好用。

但社区团购不仅仅是一项流量业务,它对供应链资源和精细化运营提出了更高的要求,而这些能力的沉淀不是一朝一夕就能实现的,这就注定了社区团购是一场更加残酷、更加严格的消耗战。在财务报表和投资人的压力下,玩家的“补贴大旗”还能撑多久?补贴停止后,用户的粘性和团队领导的积极性还存在吗?

不可忽视的是,补贴社区团购已经开始显现出争议性的一面。近日,多家粮油商发文抵制社区团购平台低价补贴,原因是社区团购平台低价销售冲击超市客户,粮油商收到大量超市代理商投诉,甚至要求退货。另一个很大的争议是社区团购是否夺走了商贩的生计。虽然我们不应该从道德和静态的角度来看待问题,但互联网企业的社会责任意识显然需要提高。

据了解,社区团购的主体已经在北京、上海启动了“推送模式”,并已提上日程全面进入一线城市。也有玩家表示会加快全国各地城市开放,提供服务。希望玩家在没有“薅羊毛”,更不用说“鸡毛”的情况下,追求市场份额和数量,创新商业模式,增加技术授权,保证产品质量。

正如人民日报评论《“社区团购”争议背后,是对互联网巨头科技创新的更多期待》指出的:不要只想着一捆捆的白菜和几斤的水果的流动,科技创新的明星和未来的无限可能其实更精彩。(中信经纬APP)

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