谷歌高级研究员被辞退导致员工骚乱 管理层面临着严峻的考验
据报道，上周，谷歌解雇了该公司著名研究员蒂姆尼特格布鲁(Timnit Gebru)。这次解雇触及了公司一些最棘手的工作场所问题，给公司领导层带来了一场完美风暴。
自从谷歌创始人拉里佩奇(Larry Page)和谢尔盖布林(sergey brin)一年前离开该公司以来，这一事件将是对首席执行官孙达尔皮查伊(sundar pichai)如何处理员工骚乱的又一次重大考验。
Gebru是著名的人工智能科学家，也是Google人工智能伦理团队的联席技术负责人。周三晚上，她在推特上发布消息称，谷歌解雇了她，因为双方在一篇研究人工智能偏见的研究论文上存在分歧。
格布鲁说，谷歌对待她的方式在谷歌内部已经变得司空见惯。虽然她获得了许多学术荣誉，但她以直言不讳地谈论谷歌缺乏多样性和少数民族员工的待遇而闻名。
公司没有说明辞退原因，只是提到了人工智能总监杰夫迪恩(Jeff Dean)对公司研究论文审批流程的评论。
这一事件集中在导致谷歌员工近年来骚乱的四个问题上：人工智能领域的伦理问题、女性待遇问题、种族问题，以及对谷歌过去开放自由文化的背离。
表示支持Gebru的人越来越多，会损害谷歌吸引和留住优秀人才的能力。长期以来，谷歌一直向员工承诺，他们将在谷歌拥有一流的工作环境。谷歌的竞争对手已经开始向这些员工招手。如果他们决定离开搜索巨头，这些竞争对手将为他们提供机会。
人工智能伦理学
由于人工智能潜在的强大功能，科技行业正在努力思考人工智能的伦理问题。针对这个问题，谷歌的技术人员之间出现了几次争议。
2018年，数千名谷歌员工签署了一封信，敦促其首席执行官退出一个基于卫星图像的国防项目，该项目名为Maven项目。当时约有12名员工辞职以示抗议。员工担心国防部会利用谷歌的人工智能技术在战争中杀人。最终，谷歌退出了这个项目。2019年，1400多名员工签署了一份请愿书，要求谷歌不要竞标与美国海关和移民局的合同。这些员工担心特朗普政府对移民的零容忍政策。
在此期间，谷歌发布了一系列人工智能开发原则，包括“有益于社会”和“避免制造或强化不公平偏见”。后者正是格布鲁所关注的领域。她因在“性别阴影”项目中的出色工作而闻名。这个项目揭示了黑人面部识别技术的不准确性。她的工作导致IBM和微软暂停销售面部识别技术。
据报道，谷歌人工智能主管迪恩(Dean)要求她撤回一篇研究论文。本文质疑“大型语言模型”(一种用于生成可理解文本的人工智能)是否会给社会中的特权人群带来不成比例的好处，并伤害边缘化群体。
迪恩表示，之所以要求退稿，是因为这篇论文“忽略了太多关于大型语言模型的相关研究”，没有考虑到最新的关于减少语言模型偏差的研究。但格布鲁的同事很快反驳，说院长的解释与事实不符。周一，谷歌的一些现任和前任员工更进一步，详细列出了反对迪恩声明的一系列理由。
女性待遇
谷歌最近完成了一个里程碑式的性骚扰解决方案。此前，员工和股东质疑谷歌如何处理不当性行为和性骚扰。从更广泛的意义上来说，他们质疑谷歌对女性员工的政策。
该解决方案包括70多项内部策略更新。前一年，人们发现谷歌一直在悄悄向高管支付不当性行为的薪酬，股东们为此提起了诉讼。文件显示，公司内部存在制度缺口，有实力的高管可以利用或绕开这些缺口。
在给员工的一封电子邮件中，Pichay鼓励他们阅读并理解计划协议的要点。他说，“这些承诺是一个强烈的信号，向每个人表明我们不会回到过去。”
种族问题
Gebru是谷歌为数不多的黑人女性领导者之一。她一直在批评科技行业和谷歌对待少数民族员工的方式。在给同事的一封电子邮件中，Gebru批评了该公司对多样性和包容性的处理。这封信是在她被解雇的前几天寄出的。
虽然谷歌大力推行多元化招聘计划，但在建立和维持多元化员工队伍方面进展甚微。与去年同期相比，谷歌美国黑人员工的离职率变化不大，为12%，高于谷歌员工的平均离职率——。根据谷歌2020年的多元化报告，黑人女性员工的离职率有所上升，比去年上升了18%。
今年夏天，皮查伊承诺解决黑人员工的担忧。他表示，公司将花费1.75亿美元支持黑人事务，并承诺到2025年将领导层中“代表性不足”的阶层群体的代表性提高30%。包括迪恩在内的高管们也公开承诺反对歧视性待遇。
今年9月，有报道称，谷歌招聘部门要求公司6月份的员工承诺和留用计划变得更加清晰透明。招聘部门担心，如果没有明确的多元化目标，少数民族员工的流失将会继续。媒体获得的一封谷歌内部信件写道：“我们正在努力建设一种包容性的文化，这一点非常重要。”“我们不想引进一些有才华的学生，但这些学生最终选择离开，因为未来与他们的想象不匹配。”
透明度和报复
随着谷歌对格布鲁被解雇保持沉默，2000多名谷歌员工、经理和行业支持者向谷歌请愿，要求解释。这暴露了公司领导层和员工之间的巨大差距。——谷歌逐渐偏离了它的开放、理想主义和自由，正在向更传统的企业转变。公司开始试图在取悦员工和反对异议之间取得平衡。
具有讽刺意味的是，Gebru在推特上发布了一条消息，解释了谷歌被解雇的原因，并向国家劳动关系委员会(National Labor Relations Commission)提起了针对该公司的诉讼，诉讼发生在同一天。劳动关系委员会指责谷歌通过使用日历、电子邮件和其他工具对员工进行报复，阻止员工分享他们对工作的不满。
谷歌员工告诉媒体，2019年是公司的关键一年，一些员工已经离职，部分原因是管理层缺乏透明度。有些员工认为公司的文化完全违背了创始人的初衷。
来源：财经网站