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盲箱经济还是盲箱营销 哪个煽动了市场?

发布于:2020-12-07

小刀马

有一段时间,盲箱营销非常普遍。在很多商场里,你可以看到随处摆放的盲箱零售柜,一个一个,还得当临时工消费。至于里面是什么,就看运气了。看你有多幸运,能不能得到有价值的东西。有一点类似于“买彩票”,完全靠运气。如果单纯看运气的话,可能人玩了一半时间就不再感兴趣了。但是对于不同的商品模式,采用盲箱的方式是不同的,有些营销是非常有效的。

最近我们注意到河南博物馆的“考古盲盒”可以脱销了。在这个相对“不常见”的市场,一个“考古盲箱”可以脱销。不知道是《盗墓笔记》系列的教育功能还是近年来宝藏节目带来的市场衍生现象?无论如何,这种未知的不确定性导致的营销诱导,确实让一些用户产生了兴趣。

事实上,考古盲盒文化创意产品的流行迎合了盲盒营销的一种策略。除了河南博物馆,国内最近也有很多博物馆在玩盲箱营销,比如陕西省博物馆联合推出的“青铜队”系列,三星堆博物馆联合推出的“祝福神官”系列,都是比较受欢迎的。至于故宫博物院的文化创意产品,一直都很受欢迎。哪怕是一个小小的宫历,每年都是销量的爆发。

我们也注意到,中国邮政在2021年新邮购时也开始了盲箱模式。可以看出,面对一种年轻人喜欢的模式,各行各业的商家都想赶这趟销售快车,这将带来全新的销售增长。而且在某些行业,确实有意想不到的效果。那么盲箱营销还能继续流行下去吗?盲盒营销的重点在哪里?

1.盲盒,首先在于“盲”

众所周知,盲箱是把不同的物品放在箱子里,消费者买的时候打不开箱子,靠运气赢得商品。这种随机化的体验相当于设置了一个悬念。其实相对于彩票来说,它可以保证获得一个确切的商品,但是价值的差异取决于运气。这也是它能够成为目前最热门的营销方式之一的魅力所在。

一般盲盒都是串联出现的,可能是围绕动画、影视作品,也可能是设计师单独设计的角色,比如以盲盒出名的莫莉。除了一套里的固定人物外,有些盲箱还有隐藏模型。有一定的随机性和必然性。当然,更重要的是隐性货币的价值,这才是真正的热点,才是消费者追求的动力。

今年苏州大学120周年校庆,中国邮政还在自助标签中引入了一个隐藏的钱,相当于盲箱中的一个意外惊喜。因为不保证每个盒子里都有,所以有一定的随机性和偶然性,所以会被追捧。这种营销方式,其实在一些收藏市场是有一定前景的。只是不知道今年的武夷山纪念币(双遗产产品)会不会推出类似的营销模式。当然要看农行的智慧。

2.盲盒的流行在于其不确定性

盲盒最大的特点是不确定性,因为没有人知道盒子里是什么,是否有自己想要的。虽然价格适中,用户购买没有压力,但想多买也有压力。但是在收藏的过程中,不确定他们是否能拥有你想要的那个,这就是诱惑。

尤其是这种好奇心对于年轻人来说更有诱惑力,可以先以适中的价格接受,成为未知参与的“毒药”,吸引用户。因为收藏中有一种刺激和盲从,大部分时候需要运气才能揭开,所以有心的人更容易去寻找。这也是为什么盲盒可以刺激用户回购的一个内在秘密。另外,还有一点,盲盒本身的价值并不是“不值钱”,关键是你能不能挑选出自己喜欢的“物件”,里面的产品也包含一定的价值。

据悉,盲盒游戏起源于日本,从百货公司的福袋到模特市场的蛋挞,还有脆面的收藏卡,比如小浣熊、小师傅,让90后欲罢不能。这些都是盲盒的伪装应用。如果当初只是一个小卡片的随机(带包装)礼物,现在已经衍生出来直接以盲盒的形式出现,产品直接内置其中,通过运气分配获得属于自己喜好的满足感。

3.盲盒运气呈现的是与众不同,以及一种区别于他人的占有欲

由于盲盒的特殊性,不同于一般的内容,所以获取不同的、独特的物品是要追的重点。比如苏州大学自助标签里隐藏的钱本身就不一样,能中彩票的用户觉得自己占了大便宜,自己的价值也提高了。在收藏的过程中,也显得别致而特别。物以稀为贵是有一定的品质的,所以才会被追。这是少数民族文化的延续。在收集各种盲盒的过程中,用户也在追逐这少数人难得的获得感和满足感。

在盲箱营销大行其道的时候,我们也关注了资本市场,于是我们用一种新的消费模式来刺激营销,进而达到消费的满足。在一些小众市场,比如鞋、娃娃、收藏品市场,单纯的购买娃娃,原本花一点钱,变成了只有幸运的人才能买到稀有娃娃的成就感,而能买到稀有娃娃的人,会被别人羡慕和羡慕,玩盲盒的人,愿意为这样的快乐和满足买单。

由于盲盒的营销方式,各系列盲盒的稀有和隐藏的型号受到用户的追捧,直接效果是刺激部分用户再次购买,从而推高产品的销售预期。甚至,得不到的用户会以高价从得到稀有钱和隐藏钱的人那里购买想要的物品。这样就凸显了盲盒的价值,自助标签中隐藏钱的价格也比别人高很多,因为得到盲盒的用户会为了增加“中奖”的机会而购买更多的盲盒,而自己在拆包中幸运得到的隐藏钱会为了“抵消”整个盲盒购买中的价值输出而提高隐藏钱的售价,从而寻求价值平衡。这是用户拿到稀罕钱后的一种心理变化,自然会影响盲盒的整个购买过程。当然,任何事物都有一定的度,超过这个度的值就会变得臃肿,从而失去用户的积极性。

4.盲盒的价值在于不断地推陈出新

虽然盲盒有一定的刺激性,但要想得到用户的持续关注,还需要不断创新,才能留住用户。但是,对盲箱的追求也需要一个度,不能无节制。有报道称“近20万消费者每天在天猫上花2万元收盲盒。”这显然已经陷入了“病态”的追逐。

众所周知,通过制造稀缺性来刺激消费者内心的饥渴是一种非常有用的方法。在正规的盲箱销售中,一个系列通常有10种正规款式,外加一个隐藏款,隐藏款就是稀缺款。如果只是过分强调盲箱营销,忽视用户反馈,就会逐渐被用户稀释和抛弃。如何获得用户的持续关注是根本,持续关注的背后,用户能得到什么?

我们注意到,在美国广受消费者欢迎的烘焙品牌Panera Bread,将盲盒营销模式与会员营销模式相结合,通过为消费者提供无尽的奖励,赢得了大量忠实粉丝。消费者在商店消费时可以积累会员积分。积分积累后,店员会给你惊喜的福利。但他们不会告诉消费者具体的时间和福利种类,只有在收到“礼物”的时候,谜底才会揭晓。这种无限多样的奖励不仅为消费者提供了虚拟的分享机会,也刺激人们一次又一次地光顾商店,获得专属的惊喜。其实这是很好的延续和衍生价值。

标签: 用户 价值 运气