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[GET2020]王思涵:你向谁学习?社区运营土壤在哪里?

发布于:2020-12-01

24日,该班的联合创始人王思涵在GET2020会议上突然分享了这一消息

芥子堆大厦11月30日报道

“很多老师会问:做社区真的有用吗?大多数情况下,我直接告诉他不要讨论做社区的用处,要讨论如何让社区变得更好。这么多人在做,各行各业都在做,说明做社区肯定有用。”

11月24日,在芥末堆主办的主题为“跃进远方:教育的信心与发展”的GET2020教育科技大会上,突如其来的时间课堂联合创始人王思涵发表了《深挖高转化,细解微信营销》主题分享。

王思涵以“跟谁学社区”为例,分析了社区运营的转型过程,如参与实体和内容活动、关注微信官方账号、选课、加入团体获取体验课链接等。她总结说,尽管向谁学习的社区看起来很过时,但它是富有成效的,她并不惊讶于向谁学习是有利可图的。

以下为演讲实录:

为什么一定是私域流量?为什么一定是微信社区?

很多老师会问做社区真的有用吗?大多数情况下,我会直接告诉你,不是讨论做社区的用处,而是讨论如何让社区变得更好。这么多人在做,各行各业都在做,说明社区肯定有用。

吴晓波是我欣赏的四大知识流动之王之一。他曾经说过一句话,“不做社群,未来将无商可言。”

为什么一定是私域流量?为什么一定是微信社区?教育行业的购买对决策很重要,每个孩子的时间都是不可逆的。父母应该在享受产品的同时付出孩子的精力。教育行业需要两个人来做决定,买方和用户,也就是家长和学生。对于决策重的产品,我们认为微信更有利于我们的沉淀和转化。至于公域流量,我们只能从里面介绍我们需要的客户。

教育行业购买产品的基础是用户的信任。与父母接触时间越长,信任度越高,交易意愿越高。

你跟谁学的?土壤在哪里?

今天我们要讲的是私域流量的微信群。11月20日谈向谁学习,向谁学习,并发布第三季度财报。相信所有的教育工作者都很关心是盈利还是真的做空。跟谁学没关系,能不能盈利。最重要的是目前的流量是否继续增长。学习谁还在用社区做大量的客户和交易。虽然成本有点高,但说明小区道路至少现在还处于非常红利的状态。

向谁学习有两个特点。第一个是百万名师,从很多平台带来好老师。第二个是社区运营。

一、跟谁学社群转化流程

(一)参加实物、内容活动

实物活动,我们还是坚持用实物给家长分,实物的质感比给家长发电子课本的体验要好。学会根据不同的裂变产物筛选客户群体。

有人说我们也给孩子一个铅笔盒,一个书包,甚至一个小米音响。为什么父母不能分?首先,在拆分小米音频的时候,很多家长不一定知道这东西是什么,也不一定知道这东西的价值。向谁学习使用淘宝展示方式,详细介绍输出项目。通过淘宝展示法告诉父母我的东西价值很高,值得拆分。

(二)关注公众号

学人家摆货的时候,首先要注意的是公众账号。几百个公众账号,大部分都是服务号,会给家长发消息,互相互动。很多老师可能都知道一个公司不可能有那么多公众账号,谁能学会怎么做?是因为它买了其他公司注册的服务号,更正到自己公司。这是向谁学习微信官方账号一楼的布局?

第二层布局是向谁学习,彻底精简公共账户的操作。微信官方账号每条推文都不一样,标题内容非常醒目,子文章都是裂变活动相关的文章,这意味着团队在思考微信官方账号推给父母的内容时有筛选。微信官方账号头条阅读量在10w以上,转化率可达30-50%。转化率极高的原因是:用户定位清晰,需求捕捉准确。

关注账号之后,要按照它的模式去完成裂变活动。接下来微信官方账号开始推课,然后你进入选课状态,之后你会得到一个活码。

扫完活码,就进入社区了。这时候社区的运作就比较机械了。都是用机器人推送体验类链接。48小时内不报名,就被踢出去。

(三)购买体验课,获取助教微信,助教提供个性化服务

社区形成的不同在于有没有交易。社区形成的目标是希望家长能认可我们的产品并购买,但很多人还没有到这个阶段。这一步跟谁学用真人教辅,同行交流,除了通报班级情况,还会推荐正式的课程报名,推送的课程很贵。向任何能盈利的人学习,我都不觉得奇怪。它在中国拥有10多万个社区和数千万用户,其课程适用于广泛的群体。

二、跟谁学运营特点

总结运营和内容输出的特点向谁学习。主要说运营特色,从谁身上学起层层筛选社区流量,先拆分,裂变后关注公众账号,先流量群,再体验群,最后付费群。

向别人学习。北京总部有200多人在做线上运营。分工很细。成长伙伴只负责成长,每个层次的KPI都不一样。

分析了向谁学习之后,还是要回归理性,才能“取其精华,去其糟粕”。

您可以从以下方面学习:

标签: 跟谁 社群 公众