【GET2020】新文达杨希瓦:OMO本质上是一种方式 提供优质的产品和服务是宗旨
新文达集团英语中心总经理杨希瓦分享“新文达OMO探索的实践与发现”主题
芥子堆12月2日，李海燕报道
“OMO模式本质上是一种向市场、学生和家长提供更好产品和服务的方式。”
11月24日，新文达集团英语中心总经理杨希瓦在芥末堆主办的GET2020教育科技大会上，带来了“新文达OMO探索的实践与发现”的主题分享。
她说真正的OMO绝对不是简单的把线下的课程和管理翻译成线上。以语言学习为例，语言学习不仅要通过网络连接外教、本地助教、自动化软件和硬件，还要利用负责声音校正的自动化软件和负责操作和测试评估的自动化硬件的所有渠道、平台和资源，这是一个完整的OMO模式。
以下是杨希娃的演讲实录，略有删改：
政策、市场和技术共同推动了OMO模式的发展
2020年是特别不寻常的一年。我们遇到了疫情，疫情无法控制。除了流行病催化了OMO模型的发展，实际上还有四个原因促进了OMO模型的发展。一个是教学培训行业的痛点；二是新的市场需求；三是新技术的应用；第四，政策的激励作用，这是促使OMO发展到现阶段的一些原因。
今天想和大家分享的是新文大疫情期间的OMO模式。2020年，很多机构，甚至很多知名机构都倒闭了。面对这样的情况，走出线下场景，营销、教学、服务该怎么办？在这一年里，很多组织都有了自己的新认识。突如其来的疫情让大家都成了网民，很多网络名人老师也出现了。我们都开始上网络课。新文达还将所有线下课程、课程服务、一对一指导、营销、办公、管理从线下翻译成线上。
真正的OMO不是简单地将离线类转移到在线类
但是，真正的OMO绝对不是简单的把线下的课程和管理翻译成线上的。以语言学习为例，语言学习不仅要通过网络连接外教、本地助教、自动化软件和硬件，还要利用负责声音校正的自动化软件和负责操作和测试评估的自动化硬件的所有渠道、平台和资源，这是一个完整的OMO模式。
真正的OMO模式应该以提高教学效果和体验为重点，利用互联网、人工智能、大数据等新技术打通所有环节，深度整合线上线下教学场景，采用标准化流程和个性化服务相结合的方式。其本质是一种方式，向市场、学生和家长提供更好的产品和服务是最终目标。
现在OMO模式还处于起步阶段，有很多痛点。首先，OMO模式需要在线驱动数据和数据驱动智能，但这不是时间关系上的逻辑关系，而是要同时将在线、数据和智能应用到同一个平台上，才能实现OMO模式；其次，OMO模型还在1.0版，需要我们重新讨论。很多组织也是摸着石头过河。此外，大型机构现在已经有了自己开发的OMO模式，但仍然需要大量的人力、资金和资源来形成OMO模式。
目前大家对教育行业的OMO模式还是初学者。我个人认为OMO不是神话，也不是灵丹妙药。更重要的是结合平台和资源，让营销、教学、服务很好的融合，最终让学生、家长、客户都有更好的体验。
培养英语思维，从本能地说“蝴蝶”到本能地说“蝴蝶”
新文达教育集团有五大业务：中小学教育、国际教育、英语教育、艺术教育、以清北课程为主的网校。主要介绍一下新文达的英语教育业务。
这是新文达英语教育的课后服务系统图。我们都知道教、学、练、考、评是很重要的。除了给孩子上大班，我们还加入了双师班。讲师负责学生的教学和规划，以及课内课后作业问题的答辩；教官会每天跟踪孩子的学习情况，给每个孩子一对一的在线指导、作业、阶段测试；此外，学校管理员会跟踪孩子的情况，并及时与家长沟通。
我们有六个维度。第一，坚持英语思维。英语思维是什么？当我们学习英语时，我们看到了一张蝴蝶的照片。中国人的本能是用母语说“蝴蝶”，然后翻译成英文蝴蝶。然而，在学习英语的过程中，孩子们应该放弃中间环节，培养英语思维。让孩子看到蝴蝶直接说蝴蝶；
二、原创学习。什么是原创学习？我们会用原创的阅读、视频、音频让孩子学习；
第三，专业方法。众所周知，学英语的大学生会使用泛读、精读、精听、泛听等专业英语学习方法，所以这种专业方法应用到小学阶段；
第四，阅读能力。无论是语文还是英语，阅读能力在语言学习中都很重要。
第五，课后跟进。课后很重要。我们有讲师、讲师、学校行政人员负责跟踪孩子的学习情况；
第六，习惯的培养。孩子0-6岁是性格培养期，孩子6-12岁是习惯培养期。