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特斯拉向国家电网南昌公司道歉:录音已编辑发布 问题已解决

2月1日上午，特斯拉在其官方微博@特斯拉客户支持上回应称，故障是充电时瞬间电流过载造成的。特斯拉表示，用户遇到的问题已经得到妥善解决，目前正在检测和调查此次故障的原因。

特斯拉表示：“因为当时电流过载的具体原因还在检查中，售后人员在与车主沟通时受到了质疑，所以提到了很多可能的因素，供用户参考和理解。这次交流被记录下来，关于国家电网的部分被选中编辑传播。对于网友造成的误解和给南昌电网带来的麻烦，我们深表歉意。"

之前南昌特斯拉新车的一个用户在特斯拉自己的充电站充电，突然断电无法启动。特斯拉回应说，国家电网电流过大，不是车辆问题。1月31日凌晨，@国家电网南昌供电公司也在微博上回应：特斯拉自用充电站有自己的充电技术标准，特斯拉电动车直接接用特斯拉专用充电装置，而不是通过电力线与特斯拉电动车连接。国家电网南昌供电公司也建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电失败的原因。