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潜力| |OPPO陈明永:问题首先来自内部

发布于:2020-11-20 被浏览:126次

腾讯新闻《潜望》作者陈晓晓

对于一个老牌电子巨头来说,改变它们比承认问题更难。在最近举行的“OPPO未来技术大会”上,OPPO创始人兼CEO陈明永对腾讯新闻《潜望》表示,“对于OPPO来说,首先需要解决的问题来自内部。”

在经历了2019年的销量下滑后,OPPO在2020年第三季度保持了全球第五大销量,出货量为3100万。陈明永认为,OPPO逐渐恢复了节奏,这是一系列内在梳理和价值反思的结果。

数据来源:对位网格技术

在过去的一年半时间里,OPPO因业务拓展和扩张的需要,进行了多次组织变革。陈明永说,所有的调整都是合理的,所有的目的都是回到事物的原点,找到正确的方向。

“责任”是OPPO的基因,也是陈明永的性格。早年被媒体曲解,之后很少出现在镜头前。宁愿沉默也不愿多说一句话。"这一职责使我们少犯错误。"

但现在,这个老牌电子巨头正在发生变化。OPPO开始在5G和研发上展示实力。陈明永也开始走到舞台前。“外界对OPPO有误解,有必要说出来。”

11月17日至18日,OPPO在“未来科技大会”上发布了滚动屏手机、AR概念眼镜、人像视频技术系统等五大概念产品和前沿技术。因为技术创新是增长的核心动力,OPPO也首次宣布了“3 N X”的技术战略。

手机市场已经进入了近身战,如何跳出行业逻辑是在保证产品不出错的基础上竞争的后半段。但可以预见,OPPO将面临更不确定的市场和更复杂的竞争对手。

找回节奏

陈明永总是看产品两次。“只要有人说不喜欢,或者有很多人不喜欢,这个产品一定要慎重。”新发布的滚动屏手机,设计成一个绘图轴。“没有折痕,”陈明永说,就像坦克履带一样。

OPPO的产品历史上不缺爆炸品。2017年,旗舰机R9销量2000万台,击败当时最畅销的iPhone系列。但市场考验的是OPPO能否继续生产出令人信服的产品。

2019年,OPPO上交了一个褒贬不一的答案。一方面,国际市场的发展取得了成效,贡献了一半以上的销量,但与此同时,国内市场的压力急剧增加。

Canalys数据显示,2019年,除华为外,小米、OPPO、vivo等手机厂商均出现不同程度的下滑。其中,OPPO国内市场份额为17.8%,下降17%。

那段时间最被质疑的问题是为什么OPPO很少出现R9之后的爆款产品。但这些都在陈明永的预料之中。

“很正常,产品类别确实需要升级调整。”他告诉腾讯新闻《潜望》。“对于OPPO来说,首先要解决的永远是内部问题。只有当组织能力超过业务需求时,或者至少保持下去,业务才能发展。”

为了适应新的市场变化,在过去的一年半里,OPPO不仅大幅更名为R系列RENO。它还经历了几次组织变革和高级别人员轮换。

今年4月20日,IOT前掌门人刘波被任命为中国国家主席,全面负责中国市场的运营和品牌建设。仅仅过了十天,前OPPO全球营销总裁沈一仁就因个人健康原因离职。《寻找》系列的创作者刘列和刘列代替他在中国担任CMO,向陈明永报道。

往前推了半年,2019年8月,OPPO打破了以往的国内外市场按地区划分的做法,在国内外下了一盘棋。专注海外市场的资深人士吴强负责OPPO全球销售,80后高管沈怡仁负责全球营销。

“在一个组织中,有些干部要工作,有些干部要精简,这样才能锻炼领导能力和商业智慧,而不是让一个干部永远呆在这个位置上。”陈明永说要《潜望》,但是频繁调整不好,所以一定要有度。

围棋爱好者陈明永高度赞扬了已故棋手吴清源,尤其是后者对胜负的看法:真正的高手是你的地盘,我围着自己,未必有杀。

“商业需要竞争,但不一定是杀戮。”他说,如果被输赢所驱使,很容易失去长远考虑。

从年初爆发到华为破核,市场不确定性一直在增加。外界普遍预计,华为明年可能难以维持目前的份额。根据《潜望》,华为下调了明年的订单,出货量将大幅减少。

手机是寡头垄断市场,前五大厂商占据全球市场90%以上。一旦有机会,就会有输家。这也是做大规模最快的方法。

从今年下半年开始,小米、OPPO、中兴、诺基亚等厂商纷纷追加订单。某零部件供应商告知《潜望》,OPPO新增8000万镜头订单,是去年同期的两倍。

“我们确实有额外的订单,但主要目的是应对海外市场的需求。中国会有一点,但不是最重要的。”陈明永说。

但在他看来,整体行情并不明朗,变数依然存在。这期间OPPO唯一能做的就是巩固业务能力,找到合适的市场节奏。

突围与增肌

找到节奏后,如何在白刃战市场上突围,是OPPO面临的下一个市场命题。

今年10月19日,OPPO发布了其首款智能电视,OPPO电视S1。BBK创始人段永平评论雪球,说OPPO做电视,但有点不可理解。笑了笑,“阿段在业内时间不长,不了解是正常的。”

5G时代,手机不再是唯一的主导硬件,竞争维度将升级为物联网之战和应用层的生态竞争。扩展到更智能的终端,吸引更多的用户,几乎是这一时期手机巨头的共同选择。

“在万物融合的时代,核心计算能力集中在云中。手机是你随身携带的核心。但当我回到家,躺在沙发上,电视和视听设备可能会取代手机。”OPPO副总裁刘波在接受《潜望》采访时说。

也就是说谁是核心设备取决于用户的场景。然而,在众多核心入口中,电视只是其中之一。

未来的技术路径有哪些?这是OPPO作为科技公司必须想清楚的。“想不清楚就来不及了,因为你可能连专利都没有。”陈明永说。

在这次未来发布会上,OPPO发布了新一代AR眼镜。与去年相比,迭代产品更薄更轻。虽然需要两到三年才能完全成熟,但陈明永认为AR一定是一项非凡的技术,也是OPPO目前的重点投资方向之一。

一位OPPO官员曾告诉《潜望》,由于5G的低延迟,AR是最容易用完杀手级应用的赛道。

陈明永相信,一旦杀手级应用出现,整个行业都会产生,设备也会普及。第三方数据机构ABI研究公司估计,到2025年,增强现实和虚拟现实市场总额将达到2920亿美元。

然而,这个市场上的玩家越来越多。事实上,不仅苹果、华为等手机公司看到了AR机会,Aauto、爱奇艺等互联网公司也跃跃欲试。

“大家看到的都是同一个方向,觉得这就是未来,但并不影响大家对它的理解。理解不一样,做出来的东西也不一样。”陈明永说,眼镜可能只是现阶段的载体,重要的是技术沉淀,不考虑产品的最终形态。

一位软件工程师告诉《潜望》,AR的难点在于图形图像识别,slam、OPGL、OPGV等低级算法门槛较高,需要巨大的研发投入。此外,由于大量的数据传输、存储和计算能力,云能力也是体验的关键。

这意味着我们走得越多,手机制造商需要的能力就越多。为了保持竞争力,我们必须继续投资于技术研发。

这也是OPPO提升技术战略的原因。OPPO研究院院长常陆表示,“3 N X”构建了软件、硬件、服务的基本技术能力,是OPPO实现万物互融的新生态的技术基础和最重要的基础。

OPPO研究院成立之初,陈明永从来没有为研究院制定过KPI指标,给了足够的空间。然而,自由并不意味着没有原则。

常陆说,该研究所将优先考虑储存可能形成障碍或特征的技术。比如在AR中,预留的是最低的核心技术、核心设备、模块、计费算法。

陈明永认为,一切的集成必须是多种设备和场景的集成,无缝体验非常重要。所以不仅仅是技术沉淀,还有生态和内容。

早在2018年,OPPO就推出了基于Android的AR开发者平台ARunit,吸收了王者荣耀和JD.COM的开发者。同年,苹果和华为也推出了ar开发工具软件平台。

前述OPPO官员告诉《潜望》,为了更快争取合作伙伴,OPPO在2019年成立了对外合作部。负责与外部开发人员沟通。去对方那里拿回需求,然后交给R&D部门拆解反馈,找到合作路径。

价值观的考验

不再是手机公司,意味着面临更多的管理挑战。OPPO现有的业务部门有一半与前沿领域有关。2019年,50%以上的新员工从事互联网业务,而不是手机。

“在我们以前的文化中,没有开放。”陈明永是诚实的。对于一个老牌电子巨头来说,改变它们比承认问题更难。

1992年小霸王成立时,陈明永和段永平第一次讨论“本分”,意思是凡事不可冲动。10年后,OPPO员工突破1000人,公司开始将“责任”写入核心价值观。这个时候,“本分”就是“隔离压力和诱惑,保持正常心态,回归事物本源”。

这种文化让OPPO从MP3走向了今天的万物一体。陈明永说,“这一职责使我们犯的错误更少。”

“责任”是OPPO的基因,也是陈明永的性格。早年被媒体曲解,之后很少出现在镜头前。宁愿沉默也不愿多说一句话。

但从2018年开始,人们看到这个老谈“本分”的电子巨头正在发生变化。OPPO开始在5G、研发上炫耀肌肉。陈明永也开始走到舞台前。“外界对OPPO有误解,有必要说出来。”

但是有少数人在OPPO中观察到了这种变化,这种变化是从价值观的迭代开始的。市场环境在变化,价值观的内涵必须更新。

2019年,OPPO在其“职责”文化中加入了批判性思维,鼓励内部人员敢于质疑和挑战。这在过去是不可想象的。在陈明永的印象中,他在会议中跳出来表达不同的意见,“每个人都觉得有点奇怪。”

然而,自2018年组织规模迅速扩大以来,异议开始被听到。陈明永在业余时间访问内部论坛,发现每天都有各种各样的声音。"一些员工提高了批评和质疑的声音,而其他人则无法理解。"

“在公司,任何事情都是被批评的,但这是一个好现象,让你或者你旁边的人对这件事情有更深的理解和感悟,这样更好。”陈明永说。

截至目前,OPPO拥有员工4万人。随着组织规模的增长,如何将价值观带到基层也是组织面临的最大挑战。“将价值观纳入评估体系。高层的价值观,他的行为,组织所倡导的行为,都要理清楚,然后看如何激励团队去实践。”他说。

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