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OPPO:快车慢 越稳

发布于:2020-11-23

两年前,人们很难将“技术”与OPPO联系起来。2018年6月19日,OPPO Find X诞生,拉开了“全屏”时代的序幕,OPPO此前不为人知的硬实力也随之显露。

2020年11月18日,一段看起来像“圣旨”的手机视频传遍了社交网络。那天几乎微博都在说这个“滚屏”概念手机——。在OPPO未来技术大会2020上,OPPO发布了三款概念产品:OPPO X 2021卷轴屏概念机、OPPO AR Glass 2021、OPPO CybeReal。OPPO创始人兼首席执行官陈明永连续第二年出席会议,发表了关于“转型与善”的主题演讲,并提出了“为善创新”和“3 N”

陈明永在2020年OPPO未来技术会议上,

作为OPPO的掌舵人,低调的陈明从来没有被大众所熟知。他已经六年没有公开露面了。从未来科技大会在陈明永的演讲中,许多人知道陈明出生在四川,小时候在农村长大。

成长环境对陈明永后来的人生道路有着直接的影响。家乡稻田引水拔树之争,让他看到了人性“凶诈”的一面,这不是他所适应的环境;高中同学的父亲和一个传奇商人做人的方式让他相信,无论是生活还是商业,都可以通过“好的方式”取得好的结果。

这一原则发源于陈明永的内心,是贯穿OPPO公司的根本企业文化。在OPPO未来科技大会2020上,陈明永再次强调:这一职责要求我们把握事物的本质,坚持长远主义,不被短期利益所诱惑。

做正确的事

什么是“本分”?百科解释为“自身的责任和义务;满足于自己的职位和环境”。据陈明永回忆,2004年前后,他提出“责任”是OPPO的核心价值。

多年来,“责任”文化一直在演变。义务一开始主要是指“做什么”,后来又加上了“还源做对”的标准。道理看似简单,实则是大智慧,难练。

智能手机行业竞争逐年激烈。面对全球疫情,行业的发展充满了未知、诱惑和挑战。在一些细分行业和市场,每个家族都接近肉搏战。

陈明永认为,即使行业竞争激烈,OPPO仍然可以避免赤膊上阵的情况,因为竞争不是你死我活的。围棋大师吴清源给陈明永留下了深刻的印象:“你围着你的地盘,我围着我的地盘,没有任何争斗,最后站到了对方的面前。”

好的产品可以自己说话。在陈明永心中,制造好产品是企业的本质。

2011年,OPPO的智能手机部门在两年前刚刚成立,OPPO邀请好莱坞巨星莱昂纳多迪卡普里奥出演其首款智能手机的商业广告。这场战争之后,OPPO慢慢摸索出一些趋势,开始研究女性用户的自拍需求。

当时,一款看起来像智能手机的数码相机占领了女性市场——。事实上,卡西欧TR100自拍神器不仅是女生,男生也很兴奋。受卡西欧自拍神器的启发,OPPO开始研究智能手机市场和自拍功能。

OPPO发现市面上大部分手机自拍相机像素都不高,30万只能说够了。半年后,OPPO终于将手机前置摄像头像素从30万提高到200万作为标准,并增加了软件算法。陈明永认为,为了建造一台完美的智能机器,除了硬件之外,软件必须是卓越的。据当时OPPO产品总监Natalie介绍,包括硬件、软件和需求挖掘,OPPO单手机在R&D的投资在1000万元左右。

抓住自拍OPPO,再推出轻薄经典OPPO Finder和自拍神器Ulike 2等产品。2012年,进入智能手机行业3年的OPPO创造了900万出货量。

有时候OPPO爱和自己竞争,往往会给OPPO带来长远利益。

2018年OPPO Find X的激进回归吹响了冲击高端手机市场的号角。当时高端手机市场除了iPhone,还包括华为Mate系列和三星Note系列。OPPO Find X没有正面对抗他们,所以选择进入无人区,采用了“升降全屏”的设计。

OPPO查找X

事实证明OPPO Find X一鸣惊人,扭转了用户对OPPO的普遍印象。时任OPPO副总裁助理的沈怡仁在发布会后表示,公司并没有为OPPO Find X设定明确的销售目标,“我们要做的就是把重点放在年轻人身上,把好的产品带给他尝试。”

另一件事发生在OPPO Find X的推广过程中,陈明永在办公室看到OPPO Find X2的海报,上面写着“并非所有旗舰机都有256GB内存”,他感到非常愤怒。因为OPPO Find X的SKU包含128GB和256GB两种配置,陈明永认为这个口号与产品的真实外观相悖。

海报当时就公布了,陈明永怒气冲冲地回到了办公室。过了一段时间,他干脆打电话给产品企划部,问他能不能停止128GB手机的生产。

在陈明永看来,这是不正确的。OPPO在宣传上不能高明,不能占用户便宜。经过这一集,OPPO继续研发OPPO Find X2系列产品,于2020年春季发布,获得媒体一致好评。

长期主义

这个亚文化中提到的另一个理念是“坚持长期主义,不被短期利益所诱惑。”

这十个字对于个人和企业都有着深远的意义。段永平称赞围棋的石佛李昌镐的围棋思想,并在自传《不得贪胜》中写道:“慢是相对于‘快’而言的一种思维方式,认知和判断的速度是下棋速度下的决定性因素”。

李昌镐的棋风稳健,他的招式和风格都很普通,就像双手握着方向盘一样,很松懈。巅峰时期几乎无敌,整个职业生涯共获得17次世界冠军。

这是符合这个亚文化的。“短期行为最大的收益是短期收益,最大的损失是长期损失,甚至是全部损失。”陈明永在未来科技大会上说。

企业管理其实追求的是一个“稳定”字,就像一条长线,需要及时调整,不让短期的波动影响到最终的走势。

IDC发布的数据显示,2018年OPPO出货量达到1.131亿台,全球排名第五,增速在中国手机厂商中最低。在年底的一次小型交流会上,陈明永承认“产品节奏有问题”。

2019年,OPPO开始调整公司架构和人员,使OPPO重回正轨。拥有丰富供应链经验的刘波被任命为中国区总裁,曾经领衔《Find More》经典商业广告的资深人士刘列再次出任全球营销总裁,同时兼任中国CMO。刘波和刘列都是OPPO早期的老兵。OPPO内部,刘波和刘列被称为“双一流”组合。

一系列组合出拳,止住了OPPO的颓势。根据市场研究机构Counterpoint发布的2020年第三季度全球智能手机市场份额报告,本季度手机市场份额排名波动较大,OPPO环比增长26%,以8%的全球市场份额排名第五。

在OPPO官网上,企业愿景中的栏目写着“成为更健康、更持久的企业”。

做生意不仅是为了自己,也是为了赚钱。按照陈明永的说法,“一个企业的存在一定要有使命感,一定要有让人发自内心,带领一群人走下去的东西。不仅仅是赚钱,还是做第一,我觉得这是决定一个好企业能不能走远的原因。

OPPO和渠道代理的关系一直是业界谈论的话题。渠道可以说是OPPO前期做手机崛起的重要力量,也是OPPO长期走下去的坚实基础。

2011年10月,OPPO决定从功能机转型为智能机,但此时却面临着尴尬的局面,一面是上游已经作为功能机订购的物料,一面是下游代理商尚未售出的功能机库存。如果代理商库存卖不出去,OPPO的压力会翻倍。

然而,坚信“为他人着想”的陈明永向代理人承诺,“货物不会烂在你手里”。清仓时OPPO没有考虑赚钱,给代理商补差价,一共花了3亿。在OPPO的企业历史上,这无异于痛苦,但现在回想起来,恰恰给了代理足够的安全感,建立了彼此的信任,保证了OPPO长期稳定的渠道基础。

在功能机向智能机转型的过程中,OPPO对这种亚文化的坚守很好地体现了它对人的价值。

致善式创新

出于对“人”的思考,陈明永在2020年OPPO未来科技大会上提出了“为善创新”。他说“技术只是手段,人是目的”。

无论技术多么先进,它总是为我们服务的。“充电5分钟,通话2小时”已经成为OPPO的一个广为人知的广告词,现在OPPO已经成为行业内快速充电的领军企业之一。

很少有人知道OPPO的闪充技术在早期没有得到公司的重视。“闪充之父”张嘉良回忆说,OPPO开始研发闪充技术时正处于转型阵痛之中,各种资源并不充裕。张嘉良和其他合伙人从自己的口袋里买设备,挤进公司的宿舍做研发。

当时苹果和三星没有做相关技术,而高通和MTK实际上提供的是现成的高压快速充电解决方案,而OPPO只是开发了自己的VOOC闪存充电技术。当时的闪充技术采用的是低电压大电流的方案,有效率高、发热量低的优点,也有成本高的缺点,因此没有得到市场的认可。

包括陈明永在内的OPPO内部对flash充电技术进行了评价,得出flash充电技术快速安全,可以边充电边玩手机,对用户有好处的结论。于是OPPO从那个时候坚持到现在,普及了原来的快充,让更多的用户享受到了快充的好处,不断推出更新的技术。

但是请记住,无论技术如何发展,它都应该为我们创造价值。近年来,手机行业的“军备竞赛”如火如荼,有时营销术语比技术本身更有吸引力;疫情期间,卫生规范让很多老人出行不方便,技术进步应该不会让用户惹上麻烦。

回到OPPO未来科技大会2020发布的OPPO X 2021滚动屏概念机,缩小6.7英寸,扩大7.4英寸屏幕。整个转化过程看起来很精彩。

OPPO X 2021滚屏概念机

OPPO的硬件结构工程师金翔说,OPPO X 2021卷轴屏的拉伸结构其实可以实现无级变化。所谓无级变化,就是屏幕扩展的程度可以停留在任何阶段,与之前选择的最大值和最小值完全不同。这款手机无级变速,可以适应不同手掌大小的用户。

从用户的角度来看,OPPO的产品理念与陈明永的木匠家庭息息相关。陈明永的祖父是木匠,父亲是裁缝。他们对一些细节要求非常严格。陈明永甚至被要求重写他的名字,因为他小时候为他的祖父抄写过名单。

因此,在陈明永看来,OPPO现在想做的就是把技术的复杂性留给自己,把技术的善意交给用户。这就是“仁”的体现。

在OPPO未来科技大会2020上,OPPO宣布专门成立了研发团队。基于人工智能和国家公共数据集的积累,开发了新冠肺炎肺炎辅助诊断科研平台,在公共测试集上取得了99.76%的识别准确率。该平台将于年捐赠给医疗机构

从去年未来科技大会的“整合无涯”主题可以看出,万物互融的时代已经到来。今年OPPO回归本源,以“向好的过渡”为主题,陈明永提出“3 N X”技术过渡战略。其中,“3”代表OPPO的三大技术方案,包括硬件基础技术、软件基础技术和服务基础技术;“N”代表OPPO的技术能力中心;“X”代表OPPO的差异化技术。

“3 N X”科技转型战略

这三项中,提到了“技术”二字。OPPO内部有一个叫“OPPO研究院”的部门,一直在沿着技术这条线探索。

OPPO研究院成立于2018年。目前,R&D团队分布在全球六个地方,包括北京、上海、日本和硅谷。该部门未来最重要的研发方向将是按照前沿、长周期的原则进行技术储备。

如果说战略是汽车的框架,那么技术就是驱动引擎。研发期间,OPPO研究院取得的成果将搭建OPPO技术货架,包括但不限于AI能力、成像能力、手机硬件形态探索、快速充电技术等,都是货架上的重要技术项目。

在迈向万物融合时代的过程中,OPPO更注重“3 N X”中的“N”,即AI、安全与隐私、互联互通等,这些是构建用户体验底层的基础。

对于这一策略,陈明永有一个简单的愿景:“不仅大城市的用户可以获得创新的科技体验,我的家乡四川的人们也可以享受科技带来的美好。”

参考文献:

[1]手机教父,1969年出生,卜翔和王攀

[2]OPPO:软蛋时代的硬汉,杨

[3]对张嘉良和伏奥闪电冲锋之父刘学文的采访

[4]段永平的本分和李昌镐的不贪,幼稚

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